V průběhu implementace je vždy nutné velmi citlivě zvážit současný stav, požadavky, personální obsazení a provozní možnosti zákazníka, tak aby výsledný stav byl krokem skutečně kupředu.

Implementační analýza / cílový koncept

• procesy
• nároky provozu
• potřeby / cíle
• řešení jakým způsobem budou naplněny cíle s ohledem na předchozí body

Implementace systému

• customizace
• programátorské úpravy
• instalace systému

Integrační testy

• testování v podmínkách zákazníka
• případné úpravy

Školení uživatelů a zpracování dokumentace

• školení klíčových uživatelů
• školení běžných běžných uživatelů
• zpracování uživatelské dokumentace
• zpracování administrátorské dokumentace

Pilotní provoz

• zvýšená kontrola funkcí a podpora uživatelů
• vyhodnocení a odladění

Produktivní start a přechod do standardní podpory provozu